Får ikke redigert en profil jeg administrer

Hva om du trykker på Handliger og får opp rullemenyen inne på den aktuelle profilen, og velger "Inaktiv bruker"?

Send meg linken, samt det du ønsker å legge inn.
Så kan jeg se på dette....

Kan dessverre ikke hjelpe, aner ikke hvordan.
Hilsen Laila Gjellåm Isvik

Nå har prøver jeg Marit Gjermundnes sitt første forslag. Det ser ut som det kan gi meg tilbake retten til å administrere vedkommendes profil. Om det ikke lykkes, kommer jeg tilbake til deg Roy Johansen.

Det enkleste er. Velg Rapporter/deceased i handlinger menyen på profilen. ´Hvis det er en invitert Geni bruker (du ser dette ved at det er en send melding mulighet) så må Geni lukke kontoen hans først. Døde personer kan ikke gjøre dette selv...

Jeg har prøvet det samme og fik hjælp ved at skrive til geni.

Ta kontakt med Geni Support. Forklar problemet og de hjelper deg. Det har jeg selv gjort ved flere anledninger.

mvh.
Bjørn

Da fikk jeg retten til å redigere. Men nytt problem oppstod. Finner ingen felt for dødsår/-dato. Og det var jo det jeg trengte.

Ser at Geni må lukke kontoen til vedkommende først. Er det noe du kan gjøre Bjørn P. Brox. Da må jeg kanskje sende deg lenke. Er det bare å kopiere lenke i adressefeltet på nettleser?

Eg trur det er slik at også kuratorar må velje rapporter -> deceased slik som alle oss andre. Berre kundesørvis kan ordne dette.

Hugs å leggje ved dokumentasjon (lenke til dødsannonse) når du rapporterer.

Jeg kan prøve å få tak i dødsannonse, men dette dreier seg om en tremenning som levde sitt liv i USA og Sør-Afrika. Men jeg har digital kontakt med to av hans sønner. Den ene var den som kontaktet meg om dette. Jeg skal se om han kan sende meg noe.

Arne-Sten Christiansen jag förstår inte vad du menar och hur jag är inkopplad på detta?
Med vänliga hälsningar
Håkan Asplund

Detta har också hänt mig och man blir väldigt irriterad. Jag har bara ett Geni Basic konto men då kan man få hjälp av Geni Curators. Det finns en lista med namn att välja för aktuellt land

Det er i grunnen mange ting som skulle/burde ha vært endret hos Geni. Som f.eks brukere/profiler som har lagt inn feil opplysninger om en person. Disse er nesten om ikke helt umulig å få rettet på. Mange av disse profilene har vært inaktiv i flere år. Har prøvd å sende melding til disse profilene uten å få svar. Jeg personlig syns jo det er av største viktighet at de opplysningene som legges inn er så riktige som mulig for ettertiden.

Ja, enig Lill Bente, det er tungvint når admin av en profil ikke er aktiv, og ikke ser meldinger og forespørsler

Arne-Sten Christiansen No tenkte eg at dette var i Norge. Uansett, så vil tremenningen vere innanfor familiegruppa di, og då trur eg ikkje det vert kravd dokumentasjon slik som når det gjeld ein heilt tilfeldig brukarprofil. Eg har likevel ikkje så stor erfaring med dette, så eg er ikkje sikker på noko som helst.

Jeg fikk av en eller annen grunn til å registrere en slektning som død, hvis du sender meg en link kan vil jeg selfølgelig prøve å hjelpe, jeg bare trykket på rediger profil og endret det, selv om jeg har en mistanke om at det ikke er så enkelt i ditt tilfelle... :(

Hei jeg vet dessverre ikke hvordan man gjør det

Vet ikke hvorfor jeg har fått dette på mail?
Kan heller ikke noe med dette.

Mvh
Randi Sogge

Vet inte heller varför jag fått dessa mail. Utan att veta namnet på personens sida kan ingen troligtvis hjälpa.

Vem är du ? Jag förstår inte vad jag har med saken att göra ?

Kan ikke hjelpe før jeg får navn på vedkommende som er gått bort- kondolerer

?
Vet ikke heller hvorfor fikk denne henvendelsen på Mail,mn håper dog du har fått hjelp

Arne-Sten Christiansen Fekk du ordna dette?

Ja, jeg tror det gikk i orden. Har vært litt til og fra. Burde meldt fra. Takk for hjelp!